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  • Dreiphasen-Doppelwicklungs-Öl-Verteilungstransformatoren der Serie S11-50~1600/35 mit Leerlauf-Stufenschalter
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Dreiphasen-Doppelwicklungs-Öl-Verteilungstransformatoren der Serie S11-50~1600/35 mit Leerlauf-Stufenschalter

  • SHENYANG TIANTONG ELECTRICITY EQUIPMENT CO.,LTD
  • CHINA
  • Individuell auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten
  • Hohe Lieferkapazität zur Erfüllung großer Aufträge
1. Reduzierter Energieverlust: Das Kernmaterial wird unter Verwendung fortschrittlicher vertikaler und horizontaler Schneid- sowie Stapeltechniken verarbeitet und verfügt über eine gestufte Überlappungskernstruktur mit einer dreistufigen Verbindungskonstruktion. 2. Hohe Kurzschlussfestigkeit: Entwickelt, um Blitzeinschlägen standzuhalten und eine hohe Kurzschlusstoleranz zu besitzen. 3. Blitz- und Überspannungsschutz: Hergestellt unter Verwendung fortschrittlicher Montagelinien und -prozesse und ausgestattet mit hochwertigen, präzisionsgefertigten Zubehörteilen.

Produkteinführung

Diese Produktreihe dient als Kernausrüstung für 35-kV-Hochspannungsnetze mit Nennleistungen von 50 kVA bis 1600 kVA. Sie zeichnet sich durch eine dreiphasige Doppelwicklung und eine ölgekühlte Konstruktion aus und verfügt über eine Stufenschaltertechnologie im Leerlauf. Sowohl die Kernleistung als auch die Fertigungsprozesse erfüllen die strengen Standards der Energiewirtschaft.


Der Kern besteht aus hochwertigen, kornorientierten, kaltgewalzten Siliziumstahlblechen und ist in mehrstufiger Stufenstruktur mit vollständig schräger, lochfreier Wicklung gefertigt. Dies reduziert Leerlaufverluste und Betriebsgeräusche deutlich. Die Wicklungen bestehen aus hochreinem, sauerstofffreiem Kupfer und bieten hervorragende elektrische und mechanische Festigkeit sowie optimale Wärmeableitung. Der Transformator zeichnet sich durch eine ausgezeichnete Kurzschlussfestigkeit aus und widersteht Netzlastspitzen effektiv.


Der Anlagenbehälter wird aus hochwertigen Stahlplatten geschweißt und für optimale Korrosionsbeständigkeit und Dichtigkeit abgedichtet, säurebehandelt, phosphatiert und mehrschichtig lackiert. Er ist für vielfältige Umgebungsbedingungen geeignet. Durch die Verwendung von Isolieröl als zentrales Isolier- und Wärmeableitungsmedium zeichnet er sich durch hervorragende thermische Stabilität aus und gewährleistet auch unter Volllast stabile Betriebstemperaturen.


Die kompakte Bauweise der Gesamtkonstruktion führt zu deutlich geringeren Betriebsverlusten als branchenüblich. Die Leerlaufverluste sind im Vergleich zu nationalen Normen merklich reduziert, wodurch hohe Energieeffizienz mit langer Lebensdauer kombiniert wird. Die Nennspannungskonfiguration unterstützt die Anforderungen der Hochspannungsumwandlung (35/38,5 kV) und der Niederspannungsumwandlung (0,4 kV) und umfasst gängige Anschlussgruppenbezeichnungen wie Dyn11 und Yyn0. Dies ermöglicht eine präzise Anpassung an die vielfältigen Verdrahtungsanforderungen von Verteilungssystemen.


Distribution Transformers
Oil-immersed transformer



Technische Spezifikationen:

Bewertung 0
Kapazität
(kVA)
Spannungskombination Conn-
Abschnitt
Etikett
NEIN-
Laden
Verlust
(IN)
Laden
Verlust-
Ist
(IN)
Kurz
Schaltung
Impe-
tanzen
(%)
NEIN-
Laden
Aktuell
(A)
Lpa
Lärm
Ebene
dB)
Gewicht Gesamtabmessungen Schiene
Cauge
(mm)
Hochspannung
(KV)
Hoch
Stromspannung
Zapfhahn-Bereich
(%)
LV
(KV)
Kern Öl Gesamt L×B×H
50 35 ±5% 0,4 Ja0

oder

Dyn11
170 1210/1150 6,5 2 44 290 330 840 1145×935×1790 660
100 230 2015/1920 1.8 46 570 350 1170 1185×960×1800 660
125 270 2375/2260 1.7 46 590 455 1335 1210×980×2035 660
160 290 2820/2690 1.6 48 610 450 1340 1310×980×2100 660
200 345 3325/3160 1,5 48 690 510 1440 1700×1020×2100 660
250 410 3950/3760 1.4 49 730 570 1660 1815×1060×2100 660
315 490 4760/4530 1.4 49 830 620 1850 1960×1120×2200 820
400 585 5750/5470 1.3 50 950 680 2150 2080×1200×2400 820
500 690 6920/6580 1.2 50 1190 760 2480 2100×1340×2530 820
630 830 7870 1.1 53 1620 920 3220 2180×1360×2530 820
800 985 9405 1 53 1820 1150 3870 2325×1410×2750 820
1000 1150 11540 1 55 2300 1300 4600 2375×1600×2895 820
1250 1410 13940 0,9 55 2440 1460 4960 2375×1600×3090 1070
1600 1700 16670 0,8 57 3000 1500 5900 2450×1910×3000 1070


Vorteile der Tiantong-Verteilungstransformatoren:

Die 35-kV-Öltransformatoren bieten vier Fernbedienungsfunktionen: Fernkommunikation, Fernprüfung, Fernjustierung und Fernsteuerung. Sie lassen sich per Computer fernsteuern, wodurch die Notwendigkeit von Vor-Ort-Betreuung durch Büropersonal im Kraftwerk entfällt. Die Transformatoren haben die technischen Prüfungen des Nationalen Amtes für Maschinenbau und des Staatlichen Energiekonzerns erfolgreich bestanden. Die Tankkonstruktion ist entweder als Glocken- oder Kernhebevorrichtung ausgeführt; der Tankkörper verfügt über gewellte Seitenwände mit integrierten Fluidleitungen und bietet ein schlichtes, aber ästhetisch ansprechendes Erscheinungsbild.


Ingenieurfälle:

35KV Oil-Immersed Power Transformers

Südbahnhof Nanjing

Als kritisches Steuerungsprojekt innerhalb der Hochgeschwindigkeitsstrecke Peking–Shanghai – einer strategischen nationalen Priorität – übt der Südbahnhof Nanjing einen positiven und tiefgreifenden Einfluss auf die Entwicklung des chinesischen Verkehrssektors, die Verbesserung des Images der Stadt und die Verbesserung der Lebens- und Arbeitsbedingungen ihrer Bevölkerung aus.

Distribution Transformers

Rechenzentrum Peking-Tianjin-Hebei

Tiantong Enterprise ist in der Lage, 220-kV-Energieübertragungs- und -umwandlungsanlagen zu installieren und verfügt über ein Service-System, das auf eigenen Schutzrechten basiert. Das Unternehmen bietet Installations-, Betriebs-, Inbetriebnahme- und Wartungsdienstleistungen für komplette Energieanlagen und deren Zubehör an und beweist damit seine hohe Wettbewerbsfähigkeit im Bereich der Energieinstallation und -wartung.


Anwendungsbereiche:

Öltransformatoren werden in einer Vielzahl von Szenarien eingesetzt – darunter 35-kV-Hauptabwärtsumspannwerke, Aufwärtsumspannwerke für Wind- und Solarenergieprojekte, Stromversorgungssysteme für große Industrieanlagen und Bergwerke, städtische Hochspannungsverteilungsnetze, Hafen- und Bergbaustromsysteme, Schwerlastzentren in der metallurgischen und chemischen Industrie sowie elektrifizierte Eisenbahnknotenpunkte –, um eine effiziente Mittel-Hochspannungsumwandlung zu ermöglichen und einen stabilen Kraftwerksbetrieb mit minimalen elektromagnetischen Störungen zu gewährleisten.

Oil-immersed transformer

Energie- und neue Energiewirtschaft

35KV Oil-Immersed Power Transformers

Industriehersteller

Distribution Transformers

Infrastruktur- und Kommunalsektor

Oil-immersed transformer

Bergbau-, Öl- und Gasindustrie


Über Tiantong:

Das Unternehmen Tiantong wurde 1993 gegründet und hat seinen Hauptsitz im Stadtbezirk Sujiatun von Shenyang. Es erstreckt sich über eine Fläche von 135.000 Quadratmetern. Mit drei Produktionsstätten, einem Anlagevermögen von über 300 Millionen RMB und mehr als 100 spezialisierten Produktionsanlagen verfügt das Unternehmen über eine beachtliche Leistungsfähigkeit. Der Exportanteil am Jahresumsatz beträgt 20 %. Die Produkte werden in zahlreiche Länder geliefert, darunter Saudi-Arabien, Irak, Kasachstan, Usbekistan, Russland, Indonesien, Vietnam und Nigeria.

35KV Oil-Immersed Power Transformers


Partner:

Die industriellen Öltransformatoren von Tiantong wurden von zahlreichen führenden Unternehmen in China ausgewählt, darunter State Grid, PetroChina, Sinopec, Sinohydro, Wanda Group, Vanke, China Resources Land und Poly Developments. Diese Partnerschaften spiegeln unsere bewährte Produktzuverlässigkeit, unsere strengen Qualitätsstandards und unsere Fähigkeit wider, anspruchsvolle Stromverteilungsprojekte in den Bereichen Energieversorgung, Industrie, Handel und Infrastruktur zu realisieren.


Distribution Transformers



Produkttests:

Jeder Tiantong 35-kV-Öltransformator durchläuft während der gesamten Produktion strenge Qualitätskontrollen – von der Überprüfung des Siliziumstahlkerns und der Wicklungsmontage bis hin zur Kesselfertigung und der Endprüfung. Vor dem Versand wird jede Einheit auf Isolationswiderstand, Übersetzungsverhältnis, Wicklungswiderstand, Leerlaufverlust, Lastverlust, Impedanzspannung und dielektrische Festigkeit geprüft. Ölqualität, Dichtheit und Funktion der Schutzeinrichtungen werden ebenfalls überprüft, um einen sicheren, zuverlässigen und langfristigen Betrieb in anspruchsvollen Energieverteilungsanwendungen zu gewährleisten.


Oil-immersed transformer
35KV Oil-Immersed Power Transformers
Distribution Transformers
Oil-immersed transformer


Verpackung und Transport:

Um die sichere Ankunft des 35-kV-Öltransformators am Projektstandort zu gewährleisten, kommt ein spezielles Exportverpackungsverfahren zum Einsatz. Kritische Komponenten wie Durchführungen, Kühlkörper und Steuergeräte werden gegen Stöße, Feuchtigkeit und Korrosion geschützt. Der Transport kann entweder ölgefüllt oder unter Stickstoffatmosphäre erfolgen. Die Anlage wird auf einem robusten Stahlsockel mit stabilen Stützkonstruktionen befestigt.


Wir vermitteln See-, Land- und multimodale Transporte und bieten Logistikdienstleistungen zu FOB-, CIF- und Tür-zu-Tür-Bedingungen an. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei Exportdokumenten, Transportversicherungen, Zollabfertigungsverfahren und der Installation vor Ort.



35KV Oil-Immersed Power Transformers
Distribution Transformers



Kundendienstprozess:

Tiantong bietet umfassenden technischen Support vor, während und nach der Lieferung. Fest zugeteilte Projektingenieure stehen Ihnen als zentrale Ansprechpartner zur Verfügung und gewährleisten schnelle Kommunikation und effiziente Problemlösung. Unser technisches Team bietet Ihnen bei Bedarf Fernwartung, Fehlerbehebung, Wartungshinweise und technische Unterstützung vor Ort. So helfen wir Ihnen, die Zuverlässigkeit und Betriebseffizienz Ihrer Anlagen über die gesamte Lebensdauer des Transformators zu maximieren.


Oil-immersed transformer


  • Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

    Unser Werk befindet sich in Shenyang, Provinz Liaoning. Wir sind ein professioneller Hersteller mit über 30 Jahren Erfahrung in der Fertigung von Hoch- und Niederspannungsschaltanlagen, Umspannwerken, Transformatoren, Kabelverteilern und diversen elektrischen Geräten. Wir sind ein etablierter Lieferant der State Grid Corporation of China. Wir verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Herstellung verschiedener Arten von Transformatoren. Unser Werk setzt weiterhin auf Kundenorientierung und strebt nach technologischer und wissenschaftlicher Weiterentwicklung. Unsere Produkte zeichnen sich durch hohe Qualität und die tiefe Wertschätzung unserer Kunden aus. *Unsere Produkte haben internationale Zertifizierungen wie ISO, CE und IEC erhalten. Wir verfügen über eine starke Lieferkette und einen zuverlässigen Kundendienst.

  • Bieten Sie kundenspezifische Serviceleistungen an?

    Wir bieten OEM/ODM-Service an. Unser professionelles Technik- und Angebotsteam realisiert Ihr Projekt nach Ihren Zeichnungen und Vorgaben.

  • Was ist Ihre Mindestbestellmenge?

    Unsere Mindestbestellmenge beträgt 1 Stück.

  • Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

    Das hängt von Ihren Produktanforderungen und der gewünschten Menge ab.

  • Was ist das Kerngeschäft des Unternehmens?

    Unser Kerngeschäft umfasst Forschung, Entwicklung, Fertigung, Vertrieb und Wartung von Energieanlagen, darunter Transformatoren, Hoch- und Niederspannungsschaltanlagen sowie vormontierte Umspannwerke. Darüber hinaus bieten wir Anlagenbau, technische Beratung und eigene Import-/Exportdienstleistungen an und liefern so Komplettlösungen und umfassende Serviceleistungen für nationale und internationale Kunden. Dank unserer langjährigen Erfahrung in der Energieanlagenbranche verfügen wir über fundiertes Branchenwissen.

  • Wann wurde das Unternehmen gegründet und wo befindet es sich?

    Das Unternehmen wurde 1993 gegründet und hat seinen Sitz in Shenyang, Provinz Liaoning. Die genaue Adresse finden Sie im Bereich „Kontakt“ auf unserer offiziellen Website. Alternativ können Sie sich für detaillierte Informationen an unseren Kundenservice wenden.

  • Über welche Zertifizierungen verfügt das Unternehmen?

    Unser Unternehmen ist nach ISO 9001 (Qualitätsmanagementsystem), CE, IEC, ECM, als High-Tech-Unternehmen, als Unternehmen zur Förderung des Umweltschutzes, als Umweltmanagementsystem, als Arbeitsschutzmanagementsystem und als Smart Factory zertifiziert. Darüber hinaus verfügt es über mehrere Erfindungspatente und Gebrauchsmusterpatente. Alle Abläufe entsprechen den relevanten Branchenstandards in China und den Zielexportmärkten. Die Zertifizierungsdokumente können von Kunden eingesehen werden.

  • Was sind die Hauptkategorien der Produkte/Dienstleistungen Ihres Unternehmens?

    Unsere Produkte und Dienstleistungen lassen sich in drei Hauptgruppen unterteilen: Anlagen zur Erzeugung neuer Energien, wie z. B. Ausrüstung für Wind- und Photovoltaikanlagen, sowie Dienstleistungen wie intelligentes Bauen und Warten, Anlagenbau, Installation und Wartung. Detaillierte Informationen finden Sie im Bereich „Produkte/Dienstleistungen“ auf unserer Website oder kontaktieren Sie einen unserer Vertriebsberater für eine ausführliche Beratung.

  • Wie werden die Preise für Produkte/Dienstleistungen berechnet?

    Die Preisgestaltung für unsere Produkte/Dienstleistungen basiert auf einer umfassenden Berechnung unter Berücksichtigung von Produktspezifikationen, Materialstandards, Servicedauer, individuellen Anpassungswünschen, Bestellmenge, Exportlogistikkosten und weiteren Faktoren. Für ein konkretes Angebot kontaktieren Sie bitte unseren Vertriebsberater. Nach Übermittlung Ihrer detaillierten Anforderungen erstellen wir Ihnen gerne ein detailliertes Angebot. Unsere Preise sind transparent und enthalten keine versteckten Kosten.

  • Lässt sich das Produkt individuell anpassen? Können die Dienstleistungen auf spezifische Anforderungen zugeschnitten werden?

    Ja. Für Kunden, die eine individuelle Anpassung wünschen, stellen wir ein spezialisiertes Team zusammen, das eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dies umfasst: - Funktionalität, Aussehen und Spezifikationen elektrischer Geräte - Internationale Handelsdienstleistungen, Logistikmethoden und Zollabfertigungslösungen - Serviceinhalte, Ausführungsverfahren und Zeitpläne Wir stellen sicher, dass alle individuellen Wünsche erfüllt werden.

  • Wie kann ich mehr über die detaillierte Beschreibung Ihrer Produkte/Dienstleistungen erfahren?

    Sie können mehr über die folgenden Methoden erfahren: ① Ausführliche Beschreibungen finden Sie im Abschnitt „Produkte/Dienstleistungen“ auf unserer offiziellen Website; ② Wenden Sie sich an den Kundendienst, um Produkthandbücher zu erhalten; ③ Vereinbaren Sie über den Kundendienst eine persönliche Vorführung oder eine Online-Präsentation, bei der Fachleute Ihre Fragen beantworten werden; ④ Wenden Sie sich an den Kundendienst, um mehrsprachige Produktinformationen und Exportkonformitätsdokumente zu erhalten.

  • Worin bestehen die wesentlichen Unterschiede zwischen den Transformatoren der Serien S13 und S20 Ihres Unternehmens? Wie lässt sich das geeignete Modell anhand spezifischer Leistungsnutzungsszenarien auswählen?

    Die wesentlichen Unterschiede liegen in der Energieeffizienz und den Leerlaufverlusten. Für Industrieparks und Anwendungen mit langfristigem Volllastbetrieb empfiehlt sich die S20-Serie für nachhaltige Energieeinsparungen. Für ländliche Netze und Anwendungen mit starken Lastschwankungen bietet die S13-Serie eine höhere Wirtschaftlichkeit. Die konkrete Auswahl sollte die Gegebenheiten vor Ort, die Kapazitätsanforderungen und die Installationsumgebung berücksichtigen. Wir bieten Ihnen eine kostenlose Beratung zur Auswahl des passenden Produkts.

  • Entsprechen Ihre Produkte internationalen Standards? Welche Zertifizierungen sind für den Export in den Nahen Osten, die EU, Südostasien und andere Regionen erforderlich?

    Unsere Produkte entsprechen international anerkannten Standards und erfüllen weltweit die jeweiligen Marktzugangsbestimmungen. Wir sind unter anderem nach ISO 9001 zertifiziert und können alle erforderlichen Konformitätsnachweise und Zertifizierungsdokumente für das Zielland bzw. die Zielregion bereitstellen, um die Einhaltung der lokalen Zoll- und Nutzungsbestimmungen zu gewährleisten. Für detaillierte Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder unsere Vertriebsmitarbeiter.

  • Wie können wir nach der Geräteanlieferung eine reibungslose Installation und Inbetriebnahme gewährleisten? Bieten Sie Installationsdienstleistungen vor Ort an?

    Wir bieten umfassenden technischen Support. Die bundesweite Logistik umfasst die Verpackung in Holzkisten zum Schutz vor Stößen. Exportprodukte werden gemäß internationaler Versandstandards verpackt, um die Sicherheit der Fracht zu gewährleisten. Die Installationsunterstützung beinhaltet Video-Anleitungen per Fernzugriff sowie gedruckte Handbücher und individuelle Unterstützung bei der Verkabelung. Für komplexe Projekte können wir maßgeschneiderte Installationsleistungen entsprechend Ihren Projektanforderungen anbieten.

  • Wie läuft der Beschaffungsprozess ab?

    Der Beschaffungsprozess besteht im Wesentlichen aus vier Schritten: ① Sie übermitteln Ihre Beschaffungsanforderungen (Spezifikationen, Menge, Lieferzeit, Lieferadresse); ② Wir erstellen ein Angebot und einen Vertrag; beide Parteien unterzeichnen den Vertrag nach Prüfung seiner Richtigkeit; ③ Die Zahlung erfolgt gemäß den Vertragsbedingungen; ④ Wir liefern die Produkte/erbringen die Dienstleistungen wie im Vertrag spezifiziert und schließen den Abnahmeprozess ab.

  • Gibt es irgendwelche Vorzugsregelungen für Großeinkäufe?

    Ja. Für Großabnehmer bieten wir entsprechende Mengenrabatte an, die sich nach der Bestellmenge, der Dauer der Zusammenarbeit und weiteren Faktoren richten. Die genauen Rabatthöhen können mit unseren Vertriebsberatern verhandelt werden.

  • Wie sieht der Zollabfertigungsprozess für internationale Handelskunden aus? Welche Handelsbedingungen (z. B. FOB, CIF) werden unterstützt?

    Wir bieten Ihnen einen umfassenden Service für die Zollabwicklung im Außenhandel. Der Standardablauf ist wie folgt: ① Der Kunde stellt die Proforma-Rechnung (PI), die Packliste und den Vertrag bereit; ② Wir erstellen alle erforderlichen Dokumente, inklusive Zollanmeldung und Wareninspektionsformular; ③ Wir übernehmen die Zollanmeldung; ④ Nach der Zollabfertigung organisieren wir den See-/Luftfrachttransport. Wir akzeptieren verschiedene Handelsbedingungen wie FOB, CIF, EXW, DAP usw., die flexibel nach Ihren Wünschen ausgewählt werden können.

  • Unterstützt Ihr Unternehmen Kleinserien-Testbestellungen? Wie läuft die Musterlieferung ab und welche Kosten sind damit verbunden?

    Wir unterstützen Testbestellungen in kleinen Mengen und Musteranfragen. ① Beispielhafter Umfang: Standardzubehör und kleine Prototypen sind erhältlich. ② Versandarten: Inlandsversand per Standardlogistik/Kurier; internationaler Versand per FedEx/EMS. ③ Kostendetails: Muster sind kostenlos; internationale Versandkosten trägt der Kunde.

  • Wie lassen sich Wechselkursrisiken bei internationalen Handelskooperationen mindern?

    Um die Auswirkungen von Wechselkursschwankungen zu reduzieren, wird die Abwicklung in mehreren Währungen empfohlen. Darüber hinaus können die Parteien im Rahmen des Kooperationszyklus feste Wechselkursvereinbarungen aushandeln, um die Folgen von Wechselkursschwankungen für ihre Partnerschaft zu minimieren.

  • Wie meldet und behebt man Produktfehlfunktionen/Serviceprobleme?

    Sie können Ihr Feedback über die folgenden Kanäle einreichen: ① Senden Sie eine E-Mail an tt@ttdl.cn. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. ② Wenden Sie sich an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder Kundendienstmitarbeiter, um Unterstützung bei der Meldung und Problemlösung zu erhalten.

  • Bieten Sie technische Schulungen und fortlaufenden technischen Support an?

    Ja. Kunden, die unsere Produkte erwerben oder unsere Dienstleistungen nutzen, erhalten von uns technische Schulungen und Unterstützung bei der Bedienung, damit sie die Produktnutzung und die Integration unserer Services schnell erlernen. Sollten Sie anschließend technischen Support benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir reagieren umgehend, um alle technischen Probleme zu lösen.

  • Wie lange ist die Reaktionszeit nach einem Geräteausfall? Wie ermitteln Sie die Ausfallursache?

    ① Anfragen an den Kundenservice per E-Mail oder online: Antwort innerhalb von 24 Stunden; ② Kontaktieren Sie Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter: Sie erhalten umgehend eine Antwort und eine beschleunigte Bearbeitung; ③ Wir werden die Ursache des Fehlers schnell diagnostizieren und Lösungen über Fernkommunikation, Betriebsparameter und Fehlersymptome bereitstellen; ④ Für den Vor-Ort-Service koordinieren wir den optimalen technischen Supportplan auf Basis des Projektstandorts und der jeweiligen Gegebenheiten.

  • Wie können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, wenn Sie mit der Leistung oder dem Service des Produkts unzufrieden sind?

    Produktrückgaben und -umtausch erfolgen gemäß den Vertragsbedingungen. Kunden können Anfragen über unseren Kundendienst oder unsere Vertriebsmitarbeiter stellen und dabei Bestelldetails, Produktinformationen und entsprechende Erläuterungen angeben. Wir prüfen und bearbeiten die Anfrage auf Grundlage der vertraglichen Vereinbarungen und der jeweiligen Umstände. Hinweis: Kundenspezifische Produkte und Geräte, die installiert oder benutzt wurden, sind in der Regel von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Reparatur- und technischer Support sind jedoch verfügbar. Bei Exportprodukten müssen zudem die Bestimmungen für internationalen Handel, Logistik und Zollabfertigung eingehalten werden.

  • Wie kann ich den Status meiner Bestellung/Zusammenarbeit überprüfen?

    Sie können sich an Ihren zuständigen Vertriebsberater oder Kundendienstmitarbeiter wenden, Ihre Bestelldetails angeben und sich über den aktuellen Status informieren. Bei Exportbestellungen können Sie gleichzeitig die Zollabfertigung und Logistik-Updates verfolgen. Wir halten Sie außerdem regelmäßig über Produktion, Lieferung und Serviceabwicklung auf dem Laufenden, damit Sie stets informiert sind.

  • Hat das Unternehmen Einstellungspläne? Wie kann ich meinen Lebenslauf einreichen?

    Konkrete Stellenangebote, Qualifikationsanforderungen und weitere Details entnehmen Sie bitte den Informationen auf der offiziellen Website des Unternehmens. Besuchen Sie die Website für weitere Informationen.

  • Wie kann ich die zuständige Abteilung des Unternehmens kontaktieren?

    Sie können unseren Kundenservice online kontaktieren oder eine E-Mail an tt@ttdl.cn senden. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

  • Wie lautet die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens? Werden Kundendaten weitergegeben?

    Unser Unternehmen hält sich strikt an die nationalen Datenschutzgesetze und -bestimmungen und verfügt über ein umfassendes System zum Schutz von Kundendaten. Alle Kundendaten werden ausschließlich zur Geschäftskoordination und Leistungserbringung verwendet. Wir geben Kundendaten niemals ohne Genehmigung an Dritte weiter oder verkaufen sie, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Für unsere internationalen Handelskunden beachten wir darüber hinaus die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zielmärkte.

  • Wie stellt Ihr Unternehmen die Einhaltung von Umwelt-, Arbeits- und anderen regulatorischen Anforderungen auf ausländischen Märkten sicher?

    Wir halten uns strikt an die Gesetze und Vorschriften der Zielmärkte. Unsere Produktionsprozesse entsprechen dem Umweltmanagementsystem ISO 14001; unsere Produkte erfüllen die RoHS-Richtlinie; und bei Auslandsprojekten werden lokale Arbeitsstandards umgesetzt, um einen gesetzeskonformen Betrieb zu gewährleisten und unsere Kunden vor Compliance-Risiken bei ihren lokalen Geschäftsaktivitäten zu schützen.

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